Agradecemos por escolher o requeijão cremoso da Casas Brasil! Devido à natureza perecível do produto e à necessidade de resfriamento adequado para manter sua qualidade e segurança alimentar, nossa política de reembolso é a seguinte:
- Trocas por Defeito:
Caso você receba um produto com defeito ou que não esteja em conformidade com nossos padrões de qualidade, entre em contato conosco imediatamente. Faremos a troca do produto defeituoso por um novo, sujeito à disponibilidade. - Recebimento em Más Condições:
Se o requeijão cremoso chegar em más condições devido ao transporte ou manuseio inadequado, pedimos que tire fotos do produto e da embalagem e entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento. Avaliaremos a situação e trabalharemos para encontrar uma solução adequada. - Política de Não Reembolso:
Devido à nossa preocupação com a qualidade e segurança alimentar, não oferecemos reembolsos para produtos perecíveis, uma vez que não podemos garantir a condição adequada do produto após ter deixado nossas instalações. A refrigeração adequada é essencial para manter o requeijão cremoso próprio para consumo humano.
Lembramos que estamos empenhados em oferecer produtos de alta qualidade e satisfatórios. Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de reembolso, por favor, entre em contato conosco.